Здесь Вы можете задать свой вопрос нам. Ответ появится на этой странице вместе с Вашим вопросом. Если хотите чтоб мы послали Вам ответ по почте, то укажите свой е-майл (е-майл не будет опубликован на сайте или передан третьим лицам)
Здравствуйте!!! Котел феролли С24 домипроект. Проблема не могу
включить на розжиг,-ошибка А-01 моргает красным цветом,ресет не
помогает. Котел простоял после отопительного сезона,-т.е не
включался. Помогите...
Ответ:
Здравствуйте Сергей!
Ошибка А 01 - не происходит розжиг горелки
причин много...
1) плохое давление газа
2) неисправен газовый блок (неисправен или "залип" клапан)
Также возможна и неисправность электронной платы котла, но это надо что бы мастер по месту смотрел.
С уважением, Михаил
фирма "Тепель"
серегей
Добрый день! подскажите пожалуйста у меня такая проблема.
горячая вода в котле работает стабильно, отопление работает от
1 часа до суток потом в процесе работы не включается горелка и
приходится делать повторный запуск.
Ответ:
Здравствуйте Сергей!
Не зная какая у Вас модель котла, мы не заем что у Вас происходит.
С уважением, Михаил
фирма "Тепель"
Анатолий
у меня на котле ферроли сработал клапан давления воды в
системе отопления и с тех пор он все капает.Подскажите
пожалуйста как это устранить?
Ответ:
Здравствуйте Анатолий!
Если клапан исправен - то у Вас повышенное давление в системе - надо устранять причину высокого давления (более 3 бар) иначе Ваш котел выйдет из строя. Если клапан неисправен - то надо его менять.
Бывает так что клапан "подксиает", то в этом случае его надо прокручивать некоторое количество раз (что бы были щелчки), возможно тогда клапан перестанет капать.
С уважением, Михаил
фирма "Тепель"
ИРИНА
У МЕНЯ СТОИТ КОТЕЛ МОРА ТОП ДВУХКОНТУРНЫЙ.ПОЧЕМУ-ТО НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ.ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЧИНОЙ?(ДАВЛЕНИЕ ВОДЫ НОРМАЛЬНОЕ)
Ответ:
Здравствуйте Ирина!
Что у Вас не включается в котле?
Отопление или ГВС?
С уважением, Михаил
фирма "Тепель"
Наталья
Здравствуйте, Михаил! Очень надеюсь на Вашу помощь. У меня котёл BAXI MAIN FOUR 240F. В работе менее года. Очень часто сам отключается и на дисплее высвечиваются 88.8 Через несколько секунд опять включается. Есть ли повод для беспокойства? И в чём может быть причина? И еще один вопрос, Михаил.Котел такой же марки отключается и показывает ошибку Е25 (отсутствие циркуляции воды, блокировка насоса). Приезжали "специалисты" сливали и закачивали воду в систему, поменяли насос, но конкретную причину отключения так и не установили. Подскажите, пожалуйста, из-за чего может быть такая неисправность? Заранее благодарна за ответ.
Ответ:
Здравствуйте Наталья!
Обе описанные Вами ошибки очень похожи на неисправность электронной платы котла.
С уважением, Михаил
фирма "Тепель"
Макс
Здравствуйте! У меня в эксплуатации газовый одноконтурный котёл Ferroli Pegasus 45.Проблема - потёк чугунный теплообменник. Вопрос1.Возможен ли ремонт, если течь находиться между секциями теплообменника? Вопрос2.Каким высокотемпературным герметиком или другим составом промазывают стыковочные части при сборке? Вопрос3.Сколько стоит купить у вас чугунный теплообменник?
Ответ:
Здравствуйте Максим!
1) да, конечно ремонт можно делать посекционно. Есть крайняя левая, правая и средние секции. У мастера должен быть инструмент для сборки (стяжки секций), ну и конечно опыт таких работ :)
2) любой высокотемпературный герметик (красный)
3) Увы, мы с поставкой запчастей для Ферроли сейчас помочь не можем.
С уважением, Михаил
фирма "Тепель"
Денис
Здравствуйте у меня котел Vaillant TURBO TEC PRO двухконтурный
при разборе горячей воды котел не зажигается вода холодная, а
отопление работает нормально котел зажигается что произошло
подскажите плиз
Ответ:
Здравствуйте Денис!
Очень похоже что котел "не видит" потребности в ГВС, поэтому не переключает трехходовой вентиль на нагрев ГВС.
Скорее всего нужна замена аква-сенсора.
С уважением, Михаил
фирма "Тепель"
александр
Здравствуйте!Пожалуйста помогите решить проблему:котел Вайлант турбо тек 2423-3,в эксплуатации 2 недели.По отоплению вопросов нет, при открытии крана ГВС вода греется нормально,температура задана 45 градусов.После закрытия крана ГВС и погасания горелки в котле появляется шум "закипающей воды",который продолжается до тех пор,пока не прекратится выбег насоса,как только насос встал,сразу тихо.Пробовал запускать программу развоздушивания теплообменников,ничего не дало.Не могу понять,это воздух в теплообменнике ГВС или кипит?
Очень рассчитываю на вашу помощь,т.к. опыта эксплуатации таких котлов у меня нет,а зима уже скоро!
С уважением,Александр
Ответ:
Здравствуйте Александр!
Да, это шум закипающей воды.
Встречный вопрос - у Вас вода жесткая?
Если да - то даже за 2 недели эксплуатации теплообменник ГВС мог "зарасти" (как чайник) и поэтому уже начал шуметь - тогда дальше будет хуже. Думайте что делать с водой.
Если это не так - то пока просто не обращайте внимания или ищите откуда в системе появляется воздух.
С уважением, Михаил
фирма "Тепель"
Анатолий
Скажите пожалуйста котел Вайлант турбо при закрытой крышке камеры сгорания через минуту после работы входит в аварийку без крышки работает в чем причина????????
Ответ:
Здравствуйте Анатолий!
Скорее всего проблема с тягой.
Как у Вас устроен дымоход котла?
С уважением, Михаил
фирма "Тепель"
Анатолий
Здравствуйте!У меня котел Vaillant VUW INT 240/2-3/ Подскажите
как самому и чем почистить вторичный теплообменник(ГВС)
Ответ:
Здравствуйте Анатолий!
Чистить можно обычным средством от накипи. В несколько заходов.
Сняли теплообменник с котла. Залили в него разведенную жидкость, побултыхали подождали и так несколько раз. Потом смотрите что получилось.
